单方交通事故

车辆在行驶过程中因撞到护栏、路墩或其它障碍物导致车辆受损，为单方交通事故。

报保险：保护现场立即将车辆熄火，拨打车辆所投保的保险公司报险（保险公司电话参见随车袋内保险卡）；

报交警：拨打122或110并协助事故责任认定；

告知天顺通：告知天顺通事故处理专人的事故状态；

车辆维修：定责、定损后到指定的维修厂维修；

费用垫付：客户垫付车辆救援费用、公共设施修复费用、车辆维修费用。

费用返还：天顺通在收到保险赔付后，将理赔额度范围内的费用返还给客户。

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